Cały serwis — od zgłoszenia do płatności — w jednym systemie
SyncWork łączy zadania, klientów, sprzęt, magazyn i czat omnikanałowy. Włączasz tylko potrzebne moduły — i prowadzisz firmę z przeglądarki oraz aplikacji mobilnej.
Narzędzia rozproszone — a praca stoi
Każde narzędzie osobno
Klient pisze na Viberze, zadanie żyje w Excelu, a faktura jest na papierze. Nic nie jest połączone i nie ma jednego źródła prawdy.
Niejasny status i osoba odpowiedzialna
Nie widać, na jakim etapie jest zadanie i kto za nie odpowiada. Pytanie „co z moją naprawą?" za każdym razem wybija zespół z rytmu.
Przegapione terminy przeglądów
Gwarancje, umowy i interwały przeglądów prowadzone są ręcznie. Terminy umykają — a dowiadujesz się o nich od niezadowolonego klienta.
Każde zgłoszenie od zera
Brak historii klienta i sprzętu. Co naprawiano rok temu, jaki numer seryjny, co obiecano — nikt nie pamięta.
Materiały znikają bez śladu
Ile części poszło na zadanie, co zostało w magazynie, kiedy zamówić — zgadujesz. Braki wychodzą już na obiekcie.
Pieniądze giną między zadaniami
Kto zapłacił, kto jest winien i ile zarobiłeś — jasne dopiero na koniec miesiąca, po ręcznym uzgodnieniu wyciągów.
Wszystko dla firmy serwisowej — włączasz to, czego potrzebujesz
Zadania, klienci, pieniądze i magazyn w jednym systemie. Moduły dodajesz w razie potrzeby — i nic zbędnego przed oczami.
Zadania serwisowe
Dynamiczne statusy pod Twój proces, wykonawcy, materiały i usługi w zadaniu, dosprzedaż usług dodatkowych.
Sprzęt, gwarancje i umowy
Sprzęt i numery seryjne, okresy gwarancji, umowy serwisowe, przypomnienia o przeglądach.
Kalendarz i raporty
Wszystkie daty na jednej siatce i pulpity uwzględniające uprawnienia ról.
Klienci i kontakty
Karta z całą historią: zadania, sprzęt, czaty, płatności.
Czaty z klientami
Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Messenger i Email w jednej skrzynce, powiązanej z klientem i jego sprzętem.
Finanse
Faktury i dokumenty PDF, płatności, automatyczne uzgadnianie z Monobank i PrivatBank.
Aplikacja mobilna
Offline-first dla technika: statusy, zdjęcia i materiały prosto z obiektu, synchronizacja gdy tylko pojawi się sieć.
Bot Telegram dla techników
Zadanie trafia na Telegram: szczegóły, przyciski statusów, zdjęcia i podpis klienta przez link. Bez instalowania aplikacji. W razie potrzeby wysyłka do kilku techników — wykonuje ten, kto pierwszy przyjął.
Magazyn, materiały i dostawa
Stany, wiele magazynów, automatyczne odpisywanie podczas zadania, wysyłki przez Nova Poshta.
Asystent AI — zamyka do 30% zgłoszeń jeszcze przed wyjazdem
Klient pisze „nie włącza się” — AI od razu analizuje korespondencję i historię tego konkretnego sprzętu: co naprawiano, jakie były błędy, co pomogło ostatnio. I proponuje operatorowi odpowiedź lub instrukcję krok po kroku dla klienta. Do 30% zgłoszeń zamyka się bezpośrednio w czacie: bez wyjazdu, bez kosztów dojazdu i bez odrywania technika od zaplanowanej pracy.
Wewnątrz systemu ten sam asystent odpowiada zespołowi na „jak to zrobić”, otwiera właściwy ekran i pokazuje, gdzie kliknąć. Działa na Claude lub Gemini — do wyboru.
Zobacz, jak to wygląda w środku
Cała historia klienta i sprzętu pod ręką
Każde zadanie, wizyta, zamówienie i numer seryjny są powiązane z klientem i jego maszynami. Otwórz kartę i zobacz wszystko — co naprawiano rok temu, co jest na gwarancji, kiedy następny przegląd.
Wszystkie wydarzenia na jednej siatce
Przeglądy, terminy zamówień, końce umów i wygaśnięcia gwarancji — w jednym kalendarzu. Dzień, tydzień, miesiąc lub rok — wybierasz skalę, zamiast przewijać arkusze.
Wszystkie komunikatory w jednej skrzynce
Telegram, Viber, WhatsApp, Email, Instagram i Messenger w jednym oknie. Każdy czat jest powiązany z klientem, jego zamówieniami i sprzętem — cała historia przed Tobą, gdy odpowiadasz.
Dla serwisów i warsztatów każdego rodzaju
SyncWork to platforma horyzontalna. Dynamiczne statusy dopasowują się do dowolnego procesu: naprawa, wynajem, montaż czy serwis.
Naprawa i serwis sprzętu
Serwis ekspresów, sprzętu AGD i komercyjnego. Ewidencja maszyn, numerów seryjnych, gwarancji i przeglądów — pełna historia każdej sztuki.
Wynajem i wypożyczanie sprzętu
Wydania, zwroty i serwis sprzętu w wynajmie. Stan każdej sztuki, terminy i historia — wszystko pod kontrolą.
Serwis wyjazdowy i warsztaty
Montaż, instalacja i serwis w terenie. Technik widzi swoje zadania w telefonie — nawet bez internetu.
Technik w terenie — zawsze w synchronizacji
Aplikacja offline-first dla techników: zadania, statusy, materiały i zdjęcia zapisują się lokalnie i synchronizują, gdy tylko pojawi się połączenie.
Albo bot Telegram — bez instalacji
Wyślij zadanie prosto na Telegram serwisanta: szczegóły, przyciski statusów i podpis klienta przez link. Idealne dla podwykonawców.
Działa z tym, czego już używasz
Podłączasz w kilka minut w ustawieniach — bez programistów.
Gotowi zaprowadzić porządek w serwisie?
Zacznij od wersji webowej lub poproś o demo — skonfigurujemy SyncWork pod Twój proces i moduły.
Start od 29 zł/mies. · za firmę, moduły podstawowe w cenie