Весь сервіс — від заявки до оплати — в одній системі
SyncWork об'єднує завдання, клієнтів, обладнання, склад і омніканальний чат. Вмикайте лише потрібні модулі — і ведіть бізнес із вебу та мобільного додатка.
Інструменти розкидані — а робота стоїть
Кожен інструмент — окремо
Клієнт пише у Viber, задача живе в Excel, а рахунок — на папері. Ніщо не пов'язане, і немає єдиного джерела правди.
Незрозумілий статус і відповідальний
Не видно, на якому етапі завдання і хто за нього відповідає. Питання «а що з моїм ремонтом?» щоразу вибиває команду з ритму.
Пропущені терміни по ТО
Гарантії, договори й інтервали ТО ведуться вручну. Терміни забуваються — і ви дізнаєтесь про них від невдоволеного клієнта.
Кожне звернення — з нуля
Немає історії по клієнту й обладнанню. Що ремонтували торік, який серійник, що обіцяли — ніхто не пам'ятає.
Матеріали тануть безслідно
Скільки запчастин пішло на завдання, що лишилось на складі, коли замовляти — рахуєте наосліп. Нестача виявляється вже на об'єкті.
Гроші губляться між завданнями
Хто оплатив, хто винен і скільки ви заробили — стає ясно лише наприкінці місяця, після ручної звірки виписок.
Подивіться, як це виглядає всередині
Уся історія клієнта й обладнання — під рукою
Кожна задача, візит, замовлення й серійний номер прив'язані до клієнта та його техніки. Відкрив картку — і бачиш усе: що ремонтували торік, що на гарантії, коли наступне ТО.
Усі події — на одній сітці
Планові ТО, терміни замовлень, завершення договорів і кінець гарантій — в одному календарі. Дні, тижні, місяці чи рік — вибираєте масштаб, а не гортаєте таблиці.
Усі месенджери — в одному місці
Telegram, Viber, WhatsApp, Email, Instagram і Messenger в одному вікні. Кожен чат прив'язаний до клієнта, його замовлень і обладнання — уся історія перед очима, поки ви відповідаєте.
Ядро завжди з вами. Модулі — за потреби
Завдання, обладнання, календар і звіти — основа, доступна завжди. Решту вмикаєте за потреби, і система не захаращена зайвим. Ролі й права доступу — від власника до складу.
Сервісні завдання
Серце системи. Динамічні статуси під ваш процес, виконавці, витрачені матеріали й акт виконаних робіт у PDF.
Обладнання й гарантії
Техніка й серійні номери, строки гарантій і нагадування про дедлайни та планове ТО.
Календар і звіти
Усі дати на одній сітці та дашборди-віджети, що враховують права доступу ролей.
Мобільний застосунок
Offline-first для майстрів у полі: статуси, матеріали й фото зберігаються локально й синхронізуються, щойно з'явиться зв'язок.
Telegram-бот
Задачі приходять техніку просто в Telegram — без встановлення застосунку. Кнопки статусів і підпис клієнта за посиланням.
Омніканальний чат
Telegram, Viber, WhatsApp, Email, Instagram і Messenger в одній скриньці, прив'язаній до клієнтів і замовлень.
Склад і матеріали
Залишки, кілька складів і автосписання матеріалів під час виконання завдань. Каталог завжди актуальний.
Акт виконаних робіт
Формуйте акт виконаних робіт у PDF: матеріали, послуги й підпис клієнта — одним кліком після завершення завдання.
Банкінг і фінанси
Автоімпорт платежів через Monobank і автозіставлення з номерами замовлень — облік оплат без ручної звірки.
Для сервісу й майстерень будь-якого профілю
SyncWork — горизонтальна платформа. Динамічні статуси підлаштовуються під будь-який процес: ремонт, оренда, монтаж чи обслуговування.
Ремонт і сервіс обладнання
Сервіс кавового обладнання, побутової та комерційної техніки. Облік машин, серійних номерів, гарантій і планового ТО — уся історія по кожній одиниці.
Оренда та прокат обладнання
Видача, повернення й обслуговування техніки в оренді. Стан кожної одиниці, строки й історія — усе під контролем.
Виїзний сервіс і майстерні
Монтаж, встановлення й обслуговування на об'єкті. Майстер бачить свої завдання в телефоні — навіть без інтернету.
Майстер у полі — завжди на зв'язку
Offline-first застосунок для майстрів: завдання, статуси, матеріали й фото зберігаються локально та синхронізуються, щойно з'явиться зв'язок.
Або Telegram-бот — без встановлення
Надішліть задачу техніку просто в Telegram: деталі, кнопки статусів і підпис клієнта за посиланням. Для підрядників і тих, хто не ставить застосунки.
Готові навести лад у сервісі?
Почніть із вебверсії або запросіть демо — налаштуємо SyncWork під ваш процес і ваші модулі.