Весь сервіс — від заявки до оплати — в одній системі
SyncWork об'єднує завдання, клієнтів, обладнання, склад і омніканальний чат. Вмикайте лише потрібні модулі — і ведіть бізнес із вебу та мобільного додатка.
Інструменти розкидані — а робота стоїть
Кожен інструмент — окремо
Клієнт пише у Viber, задача живе в Excel, а рахунок — на папері. Ніщо не пов'язане, і немає єдиного джерела правди.
Незрозумілий статус і відповідальний
Не видно, на якому етапі завдання і хто за нього відповідає. Питання «а що з моїм ремонтом?» щоразу вибиває команду з ритму.
Пропущені терміни по ТО
Гарантії, договори й інтервали ТО ведуться вручну. Терміни забуваються — і ви дізнаєтесь про них від невдоволеного клієнта.
Кожне звернення — з нуля
Немає історії по клієнту й обладнанню. Що ремонтували торік, який серійник, що обіцяли — ніхто не пам'ятає.
Матеріали тануть безслідно
Скільки запчастин пішло на завдання, що лишилось на складі, коли замовляти — рахуєте наосліп. Нестача виявляється вже на об'єкті.
Гроші губляться між завданнями
Хто оплатив, хто винен і скільки ви заробили — стає ясно лише наприкінці місяця, після ручної звірки виписок.
Усе для сервісного бізнесу — вмикаєте те, що потрібно
Завдання, клієнти, гроші й склад в одній системі. Модулі додаєте за потреби, і нічого зайвого перед очима.
Сервісні завдання
Динамічні статуси під ваш процес, виконавці, матеріали й послуги в завданні, upsell додаткових послуг.
Обладнання, гарантії й договори
Техніка й серійні номери, строки гарантій, договори на обслуговування, нагадування про планове ТО.
Календар і звіти
Усі дати на одній сітці та дашборди, що враховують права доступу ролей.
Клієнти й контакти
Картка з усією історією: завдання, обладнання, чати, оплати.
Чати з клієнтами
Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Messenger і Email в одній скриньці, прив'язаній до клієнта та його обладнання.
Фінанси
Рахунки та PDF-документи, оплати, автозвірка з Monobank і PrivatBank.
Мобільний застосунок
Offline-first для майстра: статуси, фото й матеріали прямо з об'єкта, синхронізація щойно з'явиться зв'язок.
Telegram-бот для майстрів
Задача приходить у Telegram: деталі, кнопки статусів, фото й підпис клієнта за посиланням. Без встановлення застосунку. За потреби — розсилка кільком майстрам, виконує той, хто прийняв першим.
Склад, матеріали й доставка
Залишки, кілька складів, автосписання під час завдання, відправки через Нову Пошту.
AI-помічник — закриває до 30% звернень ще до виїзду
Клієнт пише «не вмикається» — AI одразу аналізує листування й історію саме цього обладнання: що ремонтували, які помилки були, що допомогло минулого разу. І пропонує оператору відповідь або покрокову інструкцію для клієнта. До 30% звернень закриваються прямо в чаті: без виїзду, без витрат на дорогу й без відволікання майстра від роботи, що вже в плані.
А всередині системи той самий помічник відповідає команді на «як це зробити», відкриває потрібний екран і показує, куди натиснути. Працює на Claude або Gemini на ваш вибір.
Подивіться, як це виглядає всередині
Уся історія клієнта й обладнання — під рукою
Кожна задача, візит, замовлення й серійний номер прив'язані до клієнта та його техніки. Відкрив картку — і бачиш усе: що ремонтували торік, що на гарантії, коли наступне ТО.
Усі події — на одній сітці
Планові ТО, терміни замовлень, завершення договорів і кінець гарантій — в одному календарі. Дні, тижні, місяці чи рік — вибираєте масштаб, а не гортаєте таблиці.
Усі месенджери — в одному місці
Telegram, Viber, WhatsApp, Email, Instagram і Messenger в одному вікні. Кожен чат прив'язаний до клієнта, його замовлень і обладнання — уся історія перед очима, поки ви відповідаєте.
Для сервісу й майстерень будь-якого профілю
SyncWork — горизонтальна платформа. Динамічні статуси підлаштовуються під будь-який процес: ремонт, оренда, монтаж чи обслуговування.
Ремонт і сервіс обладнання
Сервіс кавового обладнання, побутової та комерційної техніки. Облік машин, серійних номерів, гарантій і планового ТО — уся історія по кожній одиниці.
Оренда та прокат обладнання
Видача, повернення й обслуговування техніки в оренді. Стан кожної одиниці, строки й історія — усе під контролем.
Виїзний сервіс і майстерні
Монтаж, встановлення й обслуговування на об'єкті. Майстер бачить свої завдання в телефоні — навіть без інтернету.
Майстер на виїзді — завжди на зв'язку
Offline-first застосунок для майстрів: завдання, статуси, матеріали й фото зберігаються локально та синхронізуються, щойно з'явиться зв'язок.
Або Telegram-бот — без встановлення
Надішліть задачу техніку просто в Telegram: деталі, кнопки статусів і підпис клієнта за посиланням. Для підрядників і тих, хто не ставить застосунки.
Працює з тим, чим ви вже користуєтесь
Підключаєте за кілька хвилин у налаштуваннях — без розробників.
Готові навести лад у сервісі?
Почніть із вебверсії або запросіть демо — налаштуємо SyncWork під ваш процес і ваші модулі.
Старт від 299 грн/міс · за компанію, базові модулі включено