SyncWork
Servis işletmeleri için platform

Tüm servisiniz — talepten ödemeye — tek sistemde

SyncWork; görevleri, müşterileri, ekipmanı, depoyu ve çok kanallı sohbeti tek yerde toplar. Yalnızca ihtiyacınız olan modülleri açın — işinizi web'den ve mobil uygulamadan yönetin.

Servis görevleri
SR-20260627-0008
Pompa onarımı
Devam ediyor
SR-20260627-0001
Espresso makinesi bakımı
Planlandı
SR-20260626-0004
Kazan sızıntı teşhisi
Yeni
SR-20260627-0013
Ekran değişimi
Duraklatıldı
SR-20260627-0003
Değirmen kalibrasyonu
Tamamlandı
Tanıdık mı?

Araçlar dağınık — ve iş duruyor

Her araç ayrı

Müşteri Viber'den yazıyor, görev Excel'de, fatura kağıtta. Hiçbir şey bağlı değil ve tek bir doğruluk kaynağı yok.

Belirsiz durum ve sorumlu

Görevin hangi aşamada olduğu ve kimin sorumlu olduğu görünmüyor. "Tamirim ne oldu?" sorusu ekibi her seferinde ritimden düşürüyor.

Kaçırılan bakım tarihleri

Garantiler, sözleşmeler ve bakım aralıkları elle takip ediliyor. Son tarihler kaçıyor — ve bunları memnuniyetsiz bir müşteriden duyuyorsunuz.

Her talep sıfırdan

Müşteri ve ekipman geçmişi yok. Geçen yıl ne onarıldı, hangi seri numarası, ne söz verildi — kimse hatırlamıyor.

Malzemeler izsiz kayboluyor

Bir işe kaç parça gitti, depoda ne kaldı, ne zaman sipariş verilecek — tahmin ediyorsunuz. Eksik sahada ortaya çıkıyor.

Para işler arasında kayboluyor

Kim ödedi, kim borçlu ve ne kadar kazandınız — ancak ay sonunda, ekstreleri elle karşılaştırdıktan sonra belli oluyor.

Ürün

İçeriden nasıl göründüğüne bakın

Müşteri ve ekipman

Tüm müşteri ve ekipman geçmişi elinizin altında

Her görev, ziyaret, sipariş ve seri numarası müşteriye ve makinelerine bağlıdır. Kartı açın ve hepsini görün — geçen yıl ne onarıldı, ne garantide, sonraki bakım ne zaman.

Her ekipman için servis geçmişi
Siparişler, görevler ve kişiler — tek müşteri kartında
C
Coffee Point
Настя Дзюба · +380 44 255 10 02
EKİPMAN
Espresso machine · Rancilio
NS-AURW-0907
Garanti
Grinder · Mahlkönig
MK-4521-118
SERVİS GEÇMİŞİ
12.07Pompa onarımıDevam ediyor
28.06BakımTamamlandı
15.05Ekran değişimiTamamlandı
02.03KalibrasyonTamamlandı
Takvim

Tüm etkinlikler tek ızgarada

Planlı bakımlar, sipariş son tarihleri, sözleşme bitişleri ve garanti sonları — tek takvimde. Gün, hafta, ay veya yıl — tabloları kaydırmak yerine ölçeği siz seçersiniz.

Renkli takvimler: siparişler, talepler, sözleşmeler, garantiler
Bir etkinliğe tıklayın — doğrudan görev kartındasınız
Temmuz 2026GünHaftaAyYıl
SiparişlerTaleplerSözleşmelerGarantiler
PztSalÇarPerCumCmtPaz
1
Pompa onarımı
2
Kalibrasyon
3
4
Kurulum
5
6
ORD-0007
7
8
Bakım
9
10
11
ORD-0006
12
13
14
15
ORD-0005
16
17
18
Garanti
19
20
21
Çok kanallı sohbet

Tüm mesajlaşmalar tek gelen kutusunda

Telegram, Viber, WhatsApp, E-posta, Instagram ve Messenger tek pencerede. Her sohbet müşteriye, siparişlerine ve ekipmanına bağlıdır — yanıtlarken tüm geçmiş gözünüzün önünde.

Hazır yanıtlar, dahili notlar ve sohbet durumları
Müşteri kartı, siparişler ve ekipman sohbetin hemen yanında
SOHBETLER411
Coffee Point07:53
Devam ediyorHarika, bekliyorum.
Stezhka Roastery07:31
YeniSuperotomat ne kadar?
Urban Roast06:53
BekliyorBakım fiyatı nedir?
MÜŞTERİ BİLGİSİ
C
Coffee Point
Настя Дзюба
+380 44 255 10 02
point@coffee.ua
SON SİPARİŞ
ORD-20260617-0003Onaylandı
EKİPMAN
Espresso machine
NS-AURW-0907

Çekirdek her zaman yanınızda. Modüller gerektikçe

Görevler, ekipman, takvim ve raporlar — çekirdek, her zaman kullanılabilir. Gerisini gerektiğinde açarsınız; sistem asla kalabalık olmaz. Roller ve yetkiler — sahibinden depoya.

01çekirdek

Servis görevleri

Sistemin kalbi. Sürecinize göre dinamik durumlar, atananlar, kullanılan malzemeler ve PDF olarak iş bitirme tutanağı.

02çekirdek

Ekipman ve garantiler

Cihazlar ve seri numaraları, garanti süreleri ve son tarih/bakım hatırlatmaları.

03çekirdek

Takvim ve raporlar

Tüm tarihler tek ızgarada ve rol yetkilerini dikkate alan widget panoları.

04

Mobil uygulama

Sahadaki teknisyenler için offline-first: durumlar, malzemeler ve fotoğraflar yerel olarak kaydedilir ve bağlantı gelir gelmez senkronize olur.

05

Telegram botu

Görevler doğrudan ustanın Telegram'ına gelir — uygulama kurmadan. Durum düğmeleri ve bağlantıyla müşteri imzası.

06

Çok kanallı sohbet

Telegram, Viber, WhatsApp, E-posta, Instagram ve Messenger; müşterilere ve siparişlere bağlı tek gelen kutusunda.

07

Depo ve malzemeler

Stok, birden fazla depo ve görevler yapıldıkça otomatik malzeme düşümü. Katalog her zaman güncel.

08

İş bitirme tutanağı

PDF olarak iş bitirme tutanağı oluşturun: malzemeler, hizmetler ve müşteri imzası — görev bitince tek tıkla.

09

Bankacılık ve finans

Monobank ile otomatik ödeme içe aktarımı ve sipariş numaralarıyla otomatik eşleştirme — elle mutabakat olmadan ödeme takibi.

Kimler için

Her türden servis ve atölye işletmesi için

SyncWork yatay bir platformdur. Dinamik durumlar her sürece uyum sağlar: onarım, kiralama, montaj veya bakım.

Ekipman onarımı ve servisi

Kahve ekipmanları, ev ve ticari cihaz servisi. Makineleri, seri numaralarını, garantileri ve planlı bakımı takip edin — her birim için tam geçmiş.

Ekipman kiralama

Kiralık ekipmanın teslimi, iadesi ve bakımı. Her birimin durumu, süreler ve geçmiş — hepsi kontrol altında.

Saha servisi ve atölyeler

Montaj, kurulum ve yerinde bakım. Teknisyen görevlerini telefonda görür — internetsiz bile.

Saha servisi

Sahadaki teknisyen her zaman senkron

Teknisyenler için offline-first uygulama: görevler, durumlar, malzemeler ve fotoğraflar yerel olarak kaydedilir ve bağlantı gelir gelmez senkronize olur.

Görevleri telefonda — internetsiz bile
Durumlar, malzemeler ve fotoğraflar doğrudan sahadan
Ağ gelir gelmez otomatik senkron
Google Play'den indirin

Ya da Telegram botu — kurulum yok

Görevi doğrudan ustanın Telegram'ına gönderin: ayrıntılar, durum düğmeleri ve bağlantıyla müşteri imzası. Taşeronlar için ideal.

SyncWork mobileSyncWork mobileSyncWork Telegram bot

Serviste düzeni sağlamaya hazır mısınız?

Web sürümüyle başlayın veya demo isteyin — SyncWork'ü sürecinize ve modüllerinize göre kuralım.